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数字化经营案例:网付扫码点餐开启数字化营销新纪元

2021-03-05

数字化经营踏浪而来,为我们的快捷生活再添助力,每一个不经意的瞬间,都有可能是数字化经营包围我们的证据。举个很常见的例子:现在去到很多餐厅,服务员是不是都会主动提出可以通过扫码进行点餐呢?如果你照做了,那这就是数字生活包围我们的证据之一。


 

生活中还有很多诸如此类的小证据,不过我们今天只着重讲一个:扫码点餐。


 

对于消费者来说,扫码点餐只是一个可以自助点餐的点餐功能,并不足为奇。但对于商家而言,它并不仅仅只是一个点餐功能,而是线下商家打开数字化经营的钥匙。通过这把钥匙,商家可以结合支付宝的多种营销工具、活动以及能力,打开属于他们的数字化经营之门。


 

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(图片为刚开业时所拍摄)

 

在浙江台州的一条商业街上,有一家外表看似并不起眼的面店,不过生意却异常红火。面店只由夫妻2人经营,是老板也是服务员。在没有推出扫码点餐前,两位老板既要顾着后厨,又要忙着接待,每当午高峰晚高峰来临时,小小的店铺便会被客人围的水泄不通,嗦面声、点餐声、不耐烦的催促声,虽然极具烟火气息,但也着实难住了两位老板。在没有接入扫码点餐钱,两位老板每天就在顾客的点餐声和催促声中忙碌。


 

 

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(图片为刚开业时所拍摄)

 

后来,他们推出了扫码点餐,并将“网付”的点餐二维码贴在了每一张餐桌上,并在店内显眼处张贴了欢迎使用扫码点餐的告示。小小的一个举动,却给他们带来了大大的便利。


 

在这以后,每当有顾客来店时,从叫号、入座、扫码点餐、出餐取餐,顾客大部分都可以自助完成,顾客省去了排长队等候的烦恼,面店也大大的加快了出餐效率。不仅如此,在推出扫码点餐后,该面店的订单量上涨了18%,客单价提升了21%。


 

网付总经理郑群威对此表示,“看到每一个接入网付扫码点餐的商户营业额得到提升,是我们倍感荣幸的事,对于没有自行数字化转型能力的他们来说,扫码点餐是他们迈入数字化经营的第一步,在未来网付也会继续引导他们发掘更多数字化经营能力,让店铺发展更上一层楼。”


 

作为行业内技术领先的移动支付服务商,网付紧跟支付宝的发展步伐,致力于用数字化的力量帮助线下千万小微商家实现数字化转型。“扫码点餐,是网付帮助线下小微商家完成数字化转型的第一步,通过扫码点餐,商家可以激活数字化经营的其他功能,让店铺发展更加多元化。”总经理郑群威说道。


 

一、支付满减券,提高客单价


 

 传统的纸质菜单只能起到点餐的作用,无法帮助商家起到提高客单价的功能。而网付的扫码点餐小程序自带满减优惠券功能,刺激用户凑单消费,从而提高店铺客单价,加大营收。举例,消费者通过扫码点餐点了一碗13元的面,但是看到店铺内有满15-3的优惠券,为了凑满减便又点了一个5元的鸡腿,这样一来,只花15元就可以吃到一碗鸡腿面。这样一来,顾客的就餐体验得到了上升,商家的客单价也得到了提升。


 

 

二、数字化后台,精准投放优惠券


 

一般的小微商户是没有自己的账户后台的,而网付扫码点餐系统基于支付宝和微信强大的数据功能,可以通过支付来区别新老客户,从而进行优惠券的区别投放,提高转化率。



三、参加支付宝的平台活动,扩大流量


 

有了网付的存在,让小微商家可以极大地享受到互联网发展带来的红利,不再为追赶不上时代变化而烦恼。网付可以将支付宝的流量和活动展现在商家眼前,商家可以开通线上门店,还可以参加支付宝的消费券活动。众所周知,支付宝是一个拥有亿级流量的国民APP,这一举措不但可以给商家带来流量,还可以帮助店铺提高曝光率和知名度。


 

四、扫码点餐得金币,金币可换微信支付立减金


 

这是网付扫码点餐系统联合微信支付推出的新玩法,商家安装网付扫码点餐系统,消费者通过扫码点餐后可获得微信支付金币,笔笔可获取。每笔最高5金币、可累计、不设上限,累计金币可兑换“提现免费券“、”微信支付立减金”等好礼,该模式可以在一定程度上帮助商家获取回头客并提高消费者的消费频率。不过,并不是每个扫码点餐系统都有这样的福利,只有被微信支付定向邀请的少数合作扫码点餐软件厂商才有这样的福利,网付是其中之一。


 

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关于数字化转型的后续发展,网付总经理郑群威说道:“帮助线下商家完成数字化转型不仅是支付宝的宗旨,也是网付的美好愿景,网付会坚定地朝着这个目标去发展,并研发出更多优秀的数字化经营工具来助力商家实现数字化转型,对于数字化时代的全面来临,网付充满期待,也会竭尽全力。”


(数字化经营专题页:https://www.163.gg/product-wisdom.html 

 关键词:扫码点餐,数字化经营,数字化转型